Politique de confidentialité de Master Lock Company LLC

Nous recueillons des informations directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez.

Si vous créez un compte, créez un profil, achetez des Services, enregistrez des produits ou interagissez avec nous, vous pouvez fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse personnelle, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement (informations de carte de crédit, informations de compte bancaire, code PIN), votre nom d’utilisateur, votre date de naissance et d’autres identifiants similaires. Nous pouvons également collecter des informations relatives à l’entreprise que vous représentez et des informations démographiques telles que des informations sur le domaine, les codes postaux, l’association de groupes commerciaux et les centres d’intérêt. Nous pouvons recueillir toute autre information que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons recevoir les informations personnelles susmentionnées de sources tierces telles que des processeurs de paiement, des services d’enregistrement de produits, d’autres fournisseurs de services et des sites de médias sociaux avec lesquels vous interagissez pour obtenir ou vous renseigner sur les Services.

Nous recueillons également des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez ou interagissez avec les Services :

• Informations d’accès et d’utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous accédez à nos Services, y compris des données sur l’appareil et le réseau que vous utilisez, tels que le modèle de votre matériel, la version du système d’exploitation, le réseau mobile, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil, le type de navigateur et la version de l’application. Nous recueillons également des informations sur votre activité sur nos Sites et Appareils, y compris des informations sur l’appareil, les heures d’accès, les pages consultées, les liens cliqués, le canal de référence, les articles ajoutés au panier et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos Services.
• Géolocalisation précise : Si vous utilisez certains de nos appareils connectés, nous pouvons collecter vos données de géolocalisation, y compris des informations qui nous permettent de déterminer votre emplacement, par exemple si vous fournissez des informations de localisation ou si vous autorisez votre appareil mobile à nous envoyer des informations de localisation lors de l’utilisation des Services. Vous pouvez arrêter la collecte d’informations de localisation précises à tout moment, mais veuillez noter que la fonctionnalité ou la disponibilité des Services peut être affectée si vous choisissez de le faire (voir la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous pour plus de détails).
• Renseignements sur les transactions : Lorsque vous effectuez, échangez ou retournez un achat, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d’achat, ainsi que la date et le lieu de la transaction.
• Enregistrements audio, photos et contenu de clavardage : Si vous contactez le service client par le biais de notre fonction de clavardage ou par téléphone, nous pouvons surveiller et conserver ces conversations, y compris à des fins de formation.
• Informations d’utilisation collectées par les appareils : Si vous utilisez nos appareils, nous pouvons collecter des données de télémétrie associées à l’utilisation de l’appareil. Nous pouvons collecter des données de localisation GPS pour coupler votre appareil avec l’application mobile associée ou d’autres services. Lorsqu’un appareil est connecté à nos services, nous recueillons diverses données sur les événements de l’appareil, telles que les informations requises pour vous fournir les services, le moment où l’appareil est utilisé, si l’appareil est allumé ou éteint, si certaines fonctionnalités de l’application mobile ou de l’appareil sont utilisées et comment, ainsi que des informations agrégées sur l’activité de l’appareil.
• Votre contenu : Avec votre autorisation, nous pouvons collecter des informations et du contenu stockés sur votre appareil mobile, tels que votre liste de contacts, pour les utiliser avec nos Services.
• Informations collectées par les cookies et les technologies similaires: Nous utilisons des cookies, des pixels, des balises Web, des identifiants d’appareil et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction avec les Services. Ces technologies nous aident à améliorer nos Services et votre expérience, à voir quels domaines et fonctionnalités de nos Services sont populaires et à comptabiliser les visites. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons, ainsi que sur les choix qui s’offrent à vous, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Nous pouvons dériver des informations ou tirer des conclusions à votre sujet sur la base des informations que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons faire des déductions sur votre emplacement approximatif en fonction de votre adresse IP ou déduire que vous cherchez à acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats passés.

Nous traitons vos informations personnelles à diverses fins, notamment pour :

• Fournir, entretenir et améliorer nos produits, appareils et services;
• Développer de nouveaux produits et services;
• Traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des reçus, des factures, des sondages sur l’expérience client, des informations sur les produits et des avis de rappel;
• Mieux comprendre vos centres d’intérêt afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nos Services;
• Vous envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité et des messages d’assistance et administratifs;
• Répondre à vos commentaires et questions et assurer le service à la clientèle;
• Vous fournir une assistance et des services, y compris en ce qui concerne nos garanties limitées et à vie (le cas échéant);
• Communiquer avec vous sur les produits, services et événements proposés par nous et nos sociétés affiliées, et vous fournir des nouvelles et des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser;
• Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en relation avec nos Services;
• Personnaliser les publicités que vous voyez sur des plateformes et des sites Web tiers (pour plus d’informations, consultez la section Publicité ciblée et analyses ci-dessous);
• Créez des profils de clients pour personnaliser et améliorer votre expérience à travers nos marques affiliées;
• Faciliter les programmes commerciaux, les rabais, les remises, les concours, les tirages au sort et les promotions, et traiter et livrer les participations et les récompenses;
• Détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et protéger nos droits et notre propriété ainsi que ceux d’autrui;
• Déboguer pour identifier et réparer les erreurs dans nos Services;
• Respecter nos obligations légales et financières; et
• Réaliser toute autre fin qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

Nous engageons d’autres personnes pour fournir des services d’analyse, diffuser des publicités, et fournir des services de marketing et d’analyse connexes sur le Web et dans des applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des pixels, des balises Web, des SDK, des identifiants d’appareil et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos Services et d’autres sites Web et applications mobiles, y compris votre adresse IP, les informations de votre navigateur Web et de votre réseau mobile, l’empreinte digitale de votre appareil, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications mobiles, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts sur les sites ou les applications mobiles d’autres entreprises, ainsi que pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité. En outre, nous pouvons partager des identifiants, tels que des adresses courriel et des numéros de téléphone, avec certains de nos partenaires publicitaires. Ces partenaires publicitaires traduisent ces informations en un identifiant unique qui peut ensuite être utilisé pour diffuser des annonces plus pertinentes pour vous sur le Web et dans les applications mobiles. Certaines des activités décrites dans cette section peuvent constituer de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » en vertu de certaines lois. Pour en savoir plus sur les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces pratiques, consultez la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessous.

Vous pouvez également en savoir plus sur les publicités basées sur les centres d’intérêt ou choisir de ne pas que vos informations de navigation sur le Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale par les entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance, en visitant www.aboutads.info/choices ou, si vous résidez dans l’Union européenne, en visitant www.youronlinechoices.eu. Votre appareil peut également inclure une fonctionnalité qui vous permet de refuser que certaines informations soient collectées par le biais d’applications mobiles utilisées à des fins de publicité comportementale.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Avec des fournisseurs, des prestataires de services et des consultants qui fournissent des services pour nous, tels que des sociétés qui nous aident dans les domaines de l’hébergement Web, de l’analyse de site, de l’expédition et de la livraison, du traitement des paiements, de la collecte de factures, de la prévention de la fraude, du service client, du développement et de la maintenance de produits, de la recherche, des avis des clients, du marketing et de la publicité.
• Si vous soumettez un avis sur un produit ou publiez du contenu dans une autre zone publique de nos Services, nous divulguons publiquement ces informations sur nos Services.
• Si vous choisissez d’utiliser ou de mettre en œuvre des intégrations de tiers que nous facilitons sur nos Services ou avec d’autres tiers, tels qu’une plateforme de maison intelligente, un assistant vocal, un service de carte ou un fournisseur de météo, nous pouvons divulguer certaines informations à l’entité et/ou à l’appareil intégré à nos Services. Si vous choisissez d’utiliser ou de mettre en œuvre les intégrations que nous proposons sur nos Services ou avec nos Appareils, ou de vous connecter à nos Services à l’aide des identifiants d’une plateforme tierce, telle qu’une plateforme de maison intelligente, un assistant vocal, un service de cartographie ou un fournisseur météo, nous pouvons recevoir certaines informations du tiers et/ou de l’Appareil intégré à nos Services. Lorsque ces tiers autorisent la suppression des données collectées à partir de leur plateforme, vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées auprès de ce tiers en nous contactant. Les informations personnelles collectées par ces tiers ou plateformes tierces sont régies par la politique de confidentialité du tiers concerné.
• Si vous choisissez de participer à un programme que nous avons conclu avec des tiers, tels que des compagnies d’assurance, des organisations environnementales à but non lucratif ou des fournisseurs de services d’installation ou de réparation, nous pouvons divulguer des informations vous concernant, y compris certaines informations capturées par votre ou vos appareils, à ce tiers avec votre consentement.
• Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous estimons que cette divulgation est conforme ou requise par toute loi ou procédure judiciaire applicable, y compris les demandes légales des autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
• Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d’utilisation, si nous pensons que vous avez enfreint la loi ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, celle de nos utilisateurs, du public ou d’autres personnes.
• Nous divulguons des renseignements personnels à nos avocats et à d’autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts commerciaux.
• Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans le cadre ou au cours de négociations concernant une fusion, une vente d’actifs de l’entreprise, un financement ou l’acquisition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise par une autre société.
• Entre et parmi nos sociétés mères, sociétés affiliées et filiales actuelles et futures et d’autres sociétés sous contrôle et propriété communs.
• Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous divulguons également des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées par les destinataires pour vous identifier.

Nous conservons les informations que nous recueillons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons initialement recueillies, ou à d’autres fins commerciales légitimes, y compris pour répondre à nos obligations légales, réglementaires, contractuelles et de garantie (envers vous et envers des tiers), ou d’autres obligations de conformité. Par exemple, nous pouvons conserver certaines informations des comptes fermés afin de nous conformer à la loi, de prévenir la fraude, d’aider aux enquêtes, de résoudre les litiges, d’analyser ou de dépanner le service, de faire respecter nos accords, de faciliter votre capacité à réactiver votre compte ou de prendre d’autres mesures autorisées par la loi. De même, si votre compte est résilié ou suspendu par nous, nous pouvons conserver certaines informations pour empêcher la réinscription.

Accès, correction et suppression

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander à en savoir plus sur les informations personnelles que nous avons traitées et à les consulter, y compris dans un format portable,
• Demander la suppression de vos informations personnelles, et
• Demander la correction de renseignements personnels inexacts.

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, visitez cette page ou appelez notre numéro sans frais au 1-800-308-9244.

Nous pouvons vérifier votre demande en vous demandant de fournir des informations relatives à vos interactions récentes avec nous, telles que votre nom, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone.

Informations sur le compte

Les utilisateurs enregistrés peuvent mettre à jour et corriger certaines informations de compte à tout moment en se connectant à leur compte sur le site Web où vous avez créé le compte. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez vous connecter à votre compte sur le même site que celui où vous avez créé le compte et sélectionner les options pour supprimer le compte, mais notez que nous pouvons conserver certaines informations (voir la section Conservation des informations ci-dessus).

Désactiver la publicité ciblée, le partage et les ventes

Comme décrit dans la section Publicité ciblée et analyses ci-dessus, nous traitons les informations personnelles pour comprendre et améliorer votre expérience avec nos Services et pour vous proposer des publicités sur des propriétés tierces. Certaines de ces activités peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » de vos renseignements personnels ou de la « publicité ciblée » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée.

Selon l’endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée, le partage et la vente de vos informations personnelles. Vous pouvez le faire en suivant les instructions lors de votre première visite sur nos Sites, en cliquant ici ou en visitant nos Sites avec un signal de préférence de désinscription légalement reconnu activé (tel que le Contrôle de confidentialité mondial).

Cookies et autres technologies de suivi

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies et autres technologies de suivi par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies de navigateur. Vous pouvez également ajuster certains paramètres des cookies en sélectionnant l’option appropriée sur la bannière qui apparaît lors de la première visite de notre site Web ou en accédant à tout moment au lien « Paramètres de confidentialité » au bas de notre site Web et en sélectionnant les options appropriées. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des cookies peut affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.

Préférences en matière de communications

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriels promotionnels de notre part en suivant les instructions figurant dans ces communications ou, le cas échéant, en ajustant les options de communication associées à votre compte. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Notifications poussées mobiles

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications poussées sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.

Accès aux appareils mobiles

Avec votre consentement, certains de nos produits et services dotés d’applications mobiles peuvent accéder à des informations sur votre appareil mobile, telles que votre appareil photo ou votre liste de contacts. Vous pouvez toujours retirer cet accès en n’autorisant pas nos produits à accéder aux fonctionnalités de votre appareil pour une tâche spécifique ou, s’il s’agit de plusieurs tâches, en accédant aux paramètres de votre appareil et en supprimant l’accès de l’application à ces informations. Veuillez noter que si vous refusez ou révoquez cet accès, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du produit ou du Service et de certaines fonctionnalités de l’application mobile.

Notre siège social est situé aux États-Unis, et nous avons des activités et des fournisseurs aux États-Unis et dans d’autres pays. Par conséquent, nous et ceux qui travaillent pour nous pouvons transférer vos informations personnelles, les stocker ou y accéder dans des juridictions qui peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d’origine. Lorsque la loi l’exige, nous fournissons une protection adéquate pour le transfert de données personnelles conformément à la loi applicable, par exemple en obtenant votre consentement, en nous appuyant sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou en exécutant des clauses contractuelles types. Le cas échéant, vous pouvez demander une copie de ces clauses contractuelles types en nous contactant à l’adresse customerservice@mlock.com.

Si vous avez besoin d’informations ou si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique de confidentialité ou de notre utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle par courriel à l’adresse customerservice@mlock.com, ou par la poste à l’adresse suivante :

La Californie, le Colorado, le Connecticut, l’Oregon, le Texas, la Virginie et l’Utah ont promulgué des lois sur la protection de la vie privée des consommateurs qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent des divulgations supplémentaires (« Lois d’État »). Si vous résidez dans l’un de ces États, cette section s’applique à vous et décrit nos pratiques en matière de données aujourd’hui et au cours des 12 mois précédents, et vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles en fonction de l’État dans lequel vous résidez.

Catégories de renseignements personnels recueillis

Nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles : identifiants tels que le nom, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’identifiant de l’appareil, l’adresse de protocole Internet, l’adresse courriel ou le nom du compte; des informations commerciales telles que des enregistrements de produits ou de services achetés; l’activité sur Internet et les réseaux électroniques; les données de géolocalisation; les informations audio et visuelles; des informations professionnelles ou liées à l’emploi; des déductions tirées sur vos préférences de consommateur; et les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi fédérale californienne ou américaine, telles que l’âge et le sexe. Pour plus de détails sur les points de données personnelles que nous collectons, les catégories de sources de cette collecte et les finalités professionnelles ou commerciales du traitement de ces données, veuillez consulter les sections Informations que nous recueillons et Pourquoi nous recueillons vos informations ci-dessus.

Catégories de tiers à qui nous divulguons des informations personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à certaines fins commerciales (voir la section Pourquoi nous recueillons vos renseignements ci-dessus) aux catégories de destinataires suivantes :

Catégories d’informations personnelles vendues ou partagées

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles à des tiers pour qu’ils puissent faire de la publicité ciblée et d’autres activités de marketing, y compris pour étendre la portée et l’efficacité de nos propres campagnes de marketing. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » ou l’utilisation d’informations personnelles à des fins de « publicité ciblée » en vertu de certaines lois nationales.

Autres détails sur nos pratiques en matière d’information

• Comme décrit plus en détail dans la section Informations que nous recueillons ci-dessus, nous recueillons des informations personnelles à partir de différentes sources, notamment : directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et auprès de sources tierces.
• Nous ne collectons, ne vendons ou ne partageons pas sciemment des informations personnelles sur les consommateurs de moins de 16 ans.
• Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons initialement recueillis, ou à d’autres fins commerciales légitimes. Voir la section Conservation des renseignements ci-dessus pour plus de détails.

Informations personnelles sensibles

En utilisant nos Services en relation avec certains Appareils connectés proposés par nous ou par une autre société de la famille de sociétés FBIN, nous pouvons collecter votre géolocalisation précise afin de vous fournir les Services que vous avez achetés ou demandés. Vous pouvez donner votre consentement pour fournir ces informations via les paramètres de votre téléphone mobile au moment de la collecte. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte de ces informations en désactivant le GPS ou tout autre suivi de localisation sur le site ou votre appareil mobile. Cependant, ce faisant, certaines caractéristiques et fonctionnalités de notre site ou de nos services peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner comme prévu. Nous ne divulguons pas ces informations, ni aucune autre information personnelle sensible, à des tiers, y compris dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant, sans avoir reçu votre consentement exprès.

Incitatifs financiers

Nous pouvons offrir des remises, des coupons et d’autres avantages aux clients qui s’inscrivent pour recevoir nos courriels marketing ou qui rejoignent certains programmes de remise. Lorsque vous participez à un tel programme, nous recueillons des informations personnelles auprès de vous, telles que des identifiants comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi que des informations commerciales telles que votre historique d’achat. Vous pouvez choisir de participer à un tel programme en suivant les instructions d’inscription, et vous avez la possibilité de vous retirer de l’incitatif à tout moment en suivant les instructions figurant dans les courriels reçus. Dans certains cas, nous pouvons vous fournir des conditions générales supplémentaires, que nous vous fournirons lors de votre inscription. La valeur de vos informations personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l’offre ou de la remise qui vous est présentée.

Vos droits

Accès, correction et suppression

Veuillez consulter la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessus pour plus d’informations sur les droits à la vie privée dont vous disposez en vertu des lois nationales applicables et sur la manière d’exercer vos droits.

Agents autorisés

Si vous venez de Californie, du Colorado ou du Connecticut et que vous soumettez une demande de droits en tant qu’agent autorisé, nous pouvons vous demander de soumettre une preuve de votre autorisation à faire la demande, telle qu’une procuration valide ou une preuve que vous avez signé l’autorisation de la personne qui fait l’objet de la demande. Veuillez ne pas fournir d’informations personnelles sensibles en rapport avec cette demande, telles qu’un permis de conduire ou toute autre pièce d’identité délivrée par le gouvernement. Dans certains cas, nous pouvons contacter la personne qui fait l’objet de la demande pour vérifier sa propre identité ou confirmer que vous avez l’autorisation de soumettre cette demande.

Si vous êtes un agent autorisé cherchant à faire une demande d’accès, de correction ou de suppression au nom d’un résident californien, veuillez remplir ce formulaire.

Droit de refuser la vente, le partage, la publicité ciblée

Certaines des activités décrites dans la section Publicité ciblée et analyses ci-dessus peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » de vos informations personnelles ou comme l’utilisation de vos informations à des fins de « publicité ciblée » en vertu de la loi qui s’applique à vous. Vous pouvez choisir de ne pas participer à ces activités en suivant les instructions dans les paramètres de confidentialité. Vous pouvez également vous désinscrire en diffusant le contrôle global de la confidentialité (GPC) (dans la mesure où votre navigateur prend en charge un tel signal). Si vous choisissez d’utiliser le signal GPC, vous devrez l’activer pour chaque navigateur que vous utilisez. Si vous vous désabonnez, nous ne serons pas en mesure de vous proposer des publicités personnalisées, et certaines caractéristiques et fonctionnalités de nos Services peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner comme prévu.

Non-discrimination

Nous ne faisons aucune discrimination à l’égard des personnes qui exercent les droits décrits ci-dessus.

Appels

Si nous refusons votre demande de confidentialité, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant au customerservice@mlock.com. Si vous avez des inquiétudes quant au résultat d’un appel, vous pouvez contacter le procureur général de l’État où vous résidez.

Si vous êtes un résident du Canada, les présentes conditions supplémentaires s’appliquent à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de nos renseignements personnels. Toute référence aux « données personnelles » dans la présente politique de confidentialité doit être interprétée comme faisant référence aux « renseignements personnels » en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Consentement : En nous soumettant des données personnelles, ou à nos fournisseurs de services et agents, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au transfert de vos données personnelles, y compris les transferts à l’extérieur du Québec, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et comme permis ou requis par la loi.

Accès et correction : Sur demande écrite de votre part, et sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos données personnelles et vous donnerons accès à ces informations. Nous pouvons facturer des frais minimes pour vous fournir un tel accès. Si vous êtes en mesure d’établir que les informations ne sont pas exactes ou complètes, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer et/ou corriger les informations afin qu’elles soient exactes, complètes et à jour. Vous pouvez faire ces demandes en appelant le 1-800-308-9244 ou en nous envoyant votre demande par courriel à customerservice@mlock.com. Nous pouvons vérifier votre demande en utilisant un service de vérification d’identité tiers. Ces informations ne seront utilisées que dans le but de confirmer votre identité et ne seront pas conservées par nous. Veuillez noter que, pour votre sécurité et pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons pas répondre à certaines demandes si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. De plus, veuillez faire toute demande ou demande liée à la confidentialité en appelant le 1-800-308-9244 ou en nous envoyant votre demande par courriel à customerservice@mlock.com.

Loi canadienne anti-pourriel (« LCAP »)

Nous ne vous enverrons des messages électroniques commerciaux (« MEC ») que si nous avons votre consentement explicite ou implicite pour le faire. Votre consentement à recevoir des MEC est implicite lorsque nous avons une relation d’affaires en cours avec vous, ou si vous nous avez contactés et avez effectué une demande de renseignements dans un certain délai. Vous pouvez vous désabonner de la réception des MEC à tout moment, en cliquant sur le bouton de désabonnement dans un courriel ou en suivant les instructions fournies dans un message texte.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, la section suivante s’applique à vous.

Base juridique du traitement

Lorsque nous traitons vos données personnelles comme décrit ci-dessus, nous le faisons sur la base des bases légales suivantes :

• Pour nous acquitter de nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (par exemple, traiter les paiements et fournir les produits et services que vous avez demandés).
• Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles pour exploiter notre entreprise ou protéger nos intérêts (par exemple, pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, effectuer des analyses de données et communiquer avec vous).
• Pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, pour tenir un registre de vos consentements et suivre ceux qui ont choisi de ne pas recevoir de communications marketing).
• Lorsque nous avons votre consentement pour le faire (par exemple, lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part). Lorsque le consentement est la base juridique de notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Demandes des personnes concernées

Veuillez consulter la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessus pour plus d’informations sur vos droits à la vie privée et sur la façon de les exercer. En outre, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous limitions certains traitements. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter au 1-800-308-9244.

Si vous avez une préoccupation concernant notre traitement des données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Les coordonnées de votre autorité de protection des données peuvent être trouvées en utilisant les liens ci-dessous :

Pour les particuliers de l’EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Pour les particuliers au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/

Pour les particuliers en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html