Clés perdues et remplacements de clés

Vous avez perdu la clé de votre serrure ? Besoin d’une clé de remplacement ? Nous sommes là pour vous aider.

Meilleures vidéos pour Clés perdues et remplacements de clés

Clés perdues

J’ai perdu les clés de mon cadenas Master Lock. Puis-je obtenir des clés de cadenas de rechange ?

Vous pouvez stocker en toute sécurité votre numéro de combinaison ou de clé chez nous afin de ne jamais le perdre. Si vous perdez votre clé, le numéro peut être utilisé chez un serrurier ou une quincaillerie pour en acheter une nouvelle.

Si vous avez toujours une clé physique, vous devriez pouvoir obtenir un double auprès d’une quincaillerie locale ou d’un serrurier. Si vous n’avez pas de clé de référence, mais si vous connaissez votre numéro de clé, vous pouvez passer une commande spéciale via un distributeur autorisé.

Si aucune des deux options ne convient, la solution sera de contacter un serrurier pour ouvrir ou retirer votre cadenas.

J’ai perdu les deux clés de ma serrure Master Lock (non cadenas). Maintenant, je ne peux pas sortir certains objets importants du stockage. Que dois-je faire ?

Si vous avez gardé le numéro de clé, vous pourrez peut-être obtenir un double des clés auprès d’une quincaillerie ou d’un serrurier. Si vous n’avez pas enregistré le numéro, contactez un serrurier pour retirer votre serrure.

Veuillez noter qu’il y aura probablement des frais pour ce service.

J’ai perdu les clés de ma serrure Master Lock et je ne connais pas le numéro de la clé. Master Lock peut-elle m’envoyer un remplacement ?

Non. Sans le numéro de clé, il n’y a aucun moyen pour Master Lock de savoir quelle clé ouvrira votre serrure. Il n’y a pas de clé passe-partout pour ouvrir tous les produits Master Lock.

Remplacements de clés

Puis-je commander une nouvelle serrure Master Lock qui fonctionnera avec ma clé existante ?

La plupart des modèles de serrures ont la possibilité de faire correspondre une clé existante lors de la commande de nouvelles serrures. Avec la grande variété de serrures Master Lock disponible, nous vous recommandons de contacter un distributeur ou notre centre d’appels pour confirmation.

Ma quincaillerie n’offre plus le remplacement des clés. Puis-je commander des clés de rechange directement auprès de Master Lock ?

Nous ne fournissons pas de clés de remplacement directement aux clients. Vous pouvez essayer une autre quincaillerie de votre région ou contacter un serrurier pour voir s’il peut vous fournir une clé de rechange.

Ma quincaillerie n’a pas pu me procurer une nouvelle clé pour ma serrure. Que dois-je faire ?

Vérifiez auprès d’un serrurier local s’il peut vous faire une clé de rechange. Parfois, les clés de rechange ne sont pas disponibles pour tous les modèles de serrure. Si tel est le cas, vous devrez peut-être acheter une nouvelle serrure.

Support produit

Réinitialiser et récupérer les combinaisons perdues

Manuel d'utilisation des cadenas à combinaison programmable, réinitilisation de la combinaison, aide pour les combinaisons perdues

Entretien et remplacements de produits

Entretien du cadenas, information sur la garantie, remplacements de pièces

Serrures de vestiaire d'école

Tableaux de combinaison, service de serrures, remplacements de serrures

Assistance pour cadenas Bluetooth et électroniques

Cadenas et boîtes à clés Bluetooth, assistance pour cadenas

Support Vault

Ajout et suppression d’utilisateurs, assistance pour applications, paramètres de verrouillage

Serrures de porte et quincaillerie

Pièces de rechange, assistance pour serrure de porte commerciale, assistance pour matériel résidentiel

Assistance cLOTO

Avez-vous besoin d'assistance pour cLOTO?

Assistance pour coffres-forts

Batteries, information sur la garantie, clé perdue ou assistance pour la combinaison

Support produit

Nous sommes prêts à vous aider.

Nous joindre