Serrures de vestiaire d'école
Trouvez de l’aide pour vos serrures de vestiaire intégrées. Nous proposons la récupération des combinaisons, des instructions d’installation et des informations sur la garantie.
Meilleures vidéos pour les serrures de vestiaire scolaire
Serrures de vestiaire d'école
Pour obtenir un nouveau livret contenant lee tableau des combinaisons veuillez remplir le formulaire de demande de tableau.
Pour obtenir un devis, vous devrez contacter un distributeur. Veuillez consulter notre liste de distributeurs ou contacter le service client pour plus d’informations.
Ces serrures sont enregistrées au nom d’une entreprise ou d’une école particulière et les clés sont réservées à leur usage uniquement. Il est possible d’acheter jusqu’à 12 clés supplémentaires si vous êtes un utilisateur final enregistré de l’école ou de l’établissement.
Envoyez votre demande par courriel sur papier à en-tête officiel à orders@mlock.com à l’attention du Service à la clientèle/Clés enregistrées.
Assurez-vous d’inclure les numéros clés exacts et toute information qui nous aidera à trouver votre dossier utilisateur. Le coût est de 9,07 $ par clé, plus des frais fixes de 5,00 $ pour l’expédition, quel que soit le nombre de clés commandées.
Une demande de règlement accompagnera vos clés. Le paiement peut être effectué par chèque ou mandat (pour le moment, les paiements par carte de crédit ne sont pas acceptés).
Veuillez consulter notre guide d’instructions pour obtenir des instructions étape par étape. Si vous avez d’autres questions, veuillez regarder cette vidéo tutorielle ou contacter notre équipe du service client.
Veuillez consulter nos guides d’installation pour obtenir des instructions étape par étape.
Instructions d’installation de la série 1600
Instructions d’installation de la série 1700
Veuillez contacter notre service clientèle si vous avez d’autres questions.
Pour ouvrir un cadenas à combinaison standard Master Lock (1500D) :
- Tournez la molette 3 fois vers la droite et arrêtez-vous sur le premier chiffre de la séquence.
- Tournez le cadran vers la gauche, après le premier chiffre de la séquence, et arrêtez-vous sur le deuxième chiffre.
- Tournez le cadran vers la droite et arrêtez-vous sur le troisième chiffre de la séquence.
- Tirez sur l'arceau.
Nous offrons une garantie à vie limitée sur les serrures de vestiaire à combinaison. Si le produit tombe en panne en raison d’un défaut de matériau ou de fabrication, nous le remplacerons gratuitement.
Pour lancer le processus de garantie, veuillez contacter le service client.
Nous joindre
États-Unis : 1-800-464-2088
Canada : 1-800-227-9599
Vous devrez fournir :
- Numéro de modèle de la serrure.
- Numéro de série de la serrure.
- Nom et adresse complets de l’établissement.
- Numéro de la clé de serrure (le cas échéant).
- À quoi sert la serrure et en quoi est-elle défaillante.
Note :
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez avoir d’autres droits. Ces droits peuvent varier d’un État à l’autre, d’une province à l’autre ou d’un pays à l’autre.
Master Lock n’est pas responsable des dommages accessoires ou indirects. Cette garantie ne couvre pas les produits qui ont été maltraités, altérés, endommagés, mal utilisés, coupés ou usés. Les produits de plus de 10 ans font l'objet d'une évaluation avant d'être couverts par la garantie.
Dans la mesure permise par la loi, MASTER LOCK COMPANY décline toute autre garantie implicite ou expresse, y compris les garanties de qualité marchande et/ou d’adéquation à un usage particulier. Certains gouvernements n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.
Support produit
Manuel d'utilisation des cadenas à combinaison programmable, réinitilisation de la combinaison, aide pour les combinaisons perdues
Remplacement de clés, remplacement de cadenas, duplication des clés
Entretien du cadenas, information sur la garantie, remplacements de pièces
Cadenas et boîtes à clés Bluetooth, assistance pour cadenas
Ajout et suppression d’utilisateurs, assistance pour applications, paramètres de verrouillage
Pièces de rechange, assistance pour serrure de porte commerciale, assistance pour matériel résidentiel
Avez-vous besoin d'assistance pour cLOTO?
Batteries, information sur la garantie, clé perdue ou assistance pour la combinaison
