ASSISTANCE MASTER LOCK^® VAULT ENTERPRISE

L’application n’est nécessaire que lorsque vous souhaitez utiliser votre dispositif Smart Bluetooth pour déverrouiller la serrure. Le cadenas peut être déverrouillé sans l’application en saisissant le code primaire, le code temporaire actuel ou le code maître de secours sur le pavé numérique du cadenas.

Votre invité peut accéder à la serrure sans appareil compatible Bluetooth en saisissant un code manuel sur le pavé numérique du cadenas. Pour attribuer un accès par code secondaire sans expiration :

1. Si vous n’êtes pas déjà connecté, ouvrez l’application Master Lock Vault eLocks et appuyez sur la boîte à clés concernée répertoriée dans la liste CADENAS.
2. Appuyez sur GÉRER LE CADENAS dans le coin supérieur droit de l’application.
3. Faites défiler jusqu’à Codes secondaires et appuyez sur MODIFIER LES CODES SECONDAIRES, puis suivez les instructions de l’application pour ajouter jusqu’à 5 codes secondaires.

Pour attribuer un accès par code temporaire avec une date d’expiration :
1. Si vous n’êtes pas déjà connecté, ouvrez l’application Master Lock Vault eLocks et appuyez sur la boîte à clés concernée répertoriée dans la liste CADENAS.
2. Appuyez sur GÉRER LE CADENAS dans le coin supérieur droit de l’application.
3. Appuyez sur l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit de l’application.
4. Appuyez sur PARTAGER LES CODES TEMPORAIRES, puis suivez les instructions de l’application pour partager les codes actuels ou futurs.

La batterie de la série 4401 devrait durer 5 ans en mode de déverrouillage tactile avec une utilisation régulière.

L’application n’est nécessaire que lorsque vous souhaitez utiliser votre dispositif Smart Bluetooth pour déverrouiller la serrure. Le cadenas peut être déverrouillé sans l’application en saisissant le code principal ou le code temporaire actuel sur le pavé numérique du cadenas.

Master Lock utilise la technologie Bluetooth Smart pour faciliter la communication sans fil entre les cadenas et les appareils mobiles. Ces cadenas et boîtes à clés sont conçus de manière à prévenir la menace de piratage Bluetooth qui existe avec certains autres produits Bluetooth. Pour fournir une sécurité de pointe, nous utilisons des mécanismes d’authentification et de cryptage robustes de niveau militaire, basés sur des algorithmes éprouvés, recommandés par le NIST et approuvés par la FIPS pour dissuader les tentatives de reniflement, de relecture et de manipulation auxquelles la technologie Bluetooth a été associée. Ces mécanismes sont régulièrement audités par des professionnels de la sécurité indépendants.

Il n’y a actuellement aucune limite au nombre de boîtes à clés que vous pouvez ajouter à un compte d’organisation Master Lock Vault Enterprise.

Il n’y a actuellement aucune limite au nombre de cadenas et de boîtes à clés que vous pouvez ajouter à un compte d’organisation Master Lock Vault Enterprise.

Si la pile du cadenas est déchargée alors que le cadenas est fermé, il peut être déverrouillé à l’aide d’une batterie externe. Voir Déverrouillage à l'aide d'une batterie externe.

Assurez-vous que votre téléphone est suffisamment chargé. Dans les réglages du téléphone, assurez-vous que Bluetooth est activé. Si vous ne parvenez pas à activer le Bluetooth, essayez de redémarrer votre téléphone, puis relancez l’application.

La pile de la boîte à clés Bluetooth Master Lock Safe Space portable ou murale doit durer au moins 2 ans dans des conditions normales d’utilisation.

Votre invité peut accéder à la serrure sans appareil compatible Bluetooth en saisissant un code manuel sur le pavé numérique du cadenas.

Pour ajouter l’accès d’un invité :

1. Ouvrez l’application Master Lock.
2. Sélectionnez le cadenas que vous souhaitez mettre à jour.
3. Sélectionnez « Gérer les cadenas » dans le coin supérieur droit. Vous devrez peut-être saisir votre code d’accès.
4. Faites défiler jusqu’à « Invités » et sélectionnez « Ajouter un invité ».
5. Ajoutez un nouvel invité ou sélectionnez un invité existant.
6. Entrez les coordonnées de votre invité et cliquez sur « Continuer ».
7. Sélectionnez l’horaire de votre invité.
8. Appuyez sur « Envoyer l’invitation ».

Pour retirer l'accès invité, vous devez d’abord supprimer l’invité de l’application :

1. Ouvrez l’application Master Lock.
2. Sélectionnez le cadenas que vous souhaitez mettre à jour.
3. Sélectionnez « Gérer les cadenas » dans le coin supérieur droit. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe.
4. Sélectionnez l’icône « Supprimer ».
5. Sélectionnez « Révoquer l’accès » pour retirer l’accès invité à ce cadenas, ou sélectionnez « Supprimer » pour le supprimer de tous les cadenas. Cela enverra au client une notification par courriel.

Ensuite, vous devez lancer la fonctionnalité « Réinitialiser les clés » pour le cadenas :

1. Approchez-vous du cadenas. Vous ne pouvez pas réinitialiser les clés à distance.
2. Ouvrez l’application Master Lock.
3. Sélectionnez le cadenas que vous souhaitez réinitialiser.
4. Sélectionnez « Gérer le cadenas » dans le coin supérieur droit. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe.
5. Appuyez sur l’icône « Réglages » dans le coin supérieur droit.
6. Appuyez sur « Réinitialiser les clés ».
7. Suivez les instructions supplémentaires de l’application.

>Voir les instructions vidéo
[Vault Enterprise : Ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs]

Si la batterie du téléphone est déchargée, la serrure peut être déverrouillée en saisissant le code principal, le code temporaire actuel ou le code maître de secours sur le pavé numérique du cadenas.

Télécharger l’application

Il existe deux applications Master Lock Vault, la version eLocks et la version Enterprise, assurez-vous de télécharger la bonne version.



Dispositifs compatibles

Les cadenas Bluetooth^® sont destinés à fonctionner avec des dispositifs conçus selon les spécifications Bluetooth^® v4.0 (ou supérieures) et implémentent la capacité de communiquer avec des périphériques Bluetooth^®. Les plates-formes iOS et Android sont actuellement prises en charge.

Version iOS : 10 ou ultérieure. Dispositif : 6 ou version ultérieure.
Version Android : 5 ou ultérieure. Dispositif : Divers.
Gestion Web : Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

Vous pouvez déterminer la version du système d’exploitation de votre appareil dans les paramètres de votre téléphone.

Oui, lorsqu’une mise à jour du micrologiciel de votre boîte à clés est disponible. Vous serez averti dans l’application chaque fois qu’une mise à jour est disponible. Vous pouvez également vérifier manuellement les mises à jour du micrologiciel en accédant à la page À PROPOS DE CE CADENAS dans le menu des réglages de cadenas.

Le code d’activation se trouve sur la feuille d’instructions incluse dans l’emballage du cadenas.

1. Retirez le cadenas de l’emballage en coupant les deux nervures en plastique derrière l'arceau.
2. Retirez la feuille d’instructions pliée derrière l'arceau.
3. Vous pouvez trouver le code d’activation dans le coin supérieur gauche de la feuille d’instructions.

Si vous avez perdu les instructions, veuillez vous rendre dans un distributeur ou un détaillant Master Lock avec votre boîte à clé.

Vous pouvez leur demander de contacter Master Lock pour obtenir le code d’activation à l’aide de l’identifiant gravé à l’arrière de votre boîte à clés.

Les distributeurs américains et canadiens peuvent appeler le 866-760-1936.

Les administrateurs peuvent désactiver ou supprimer des utilisateurs via l’interface Web.

Les boîtes à clés Bluetooth Master Lock ont été conçues pour être faciles à utiliser et sécurisées. Lors de l’ouverture avec des identifiants Bluetooth via l’application Master Lock Vault, aucun code PIN ou carte-clé n’est nécessaire. Les codes principal et secondaire ne sont utilisés qu’à titre de forme d'accès alternative.

Contactez votre administrateur dès que possible. Effectuez une réinitialisation de mot de passe à partir du Web ou demandez à votre administrateur de vous envoyer une demande de nouveau mot de passe.

Non. Nous avons conçu ces cadenas et boîtes à clés à l’aide d’une technologie d’authentification et de chiffrement robuste et de niveau militaire. Cette technologie dissuade les piratages de reniflement, de relecture et de manipulation auxquels les autres serrures Bluetooth sont sensibles.

Nous faisons appel à des professionnels de la sécurité indépendants pour auditer régulièrement nos systèmes. Pour plus d’informations, consultez notre documentation technique.

Cela peut se produire si l'arceau du cadenas est fermée et rouverte rapidement avant que le moteur n’ait le temps de reverrouiller la serrure. Appuyez sur n’importe quel bouton du pavé numérique du cadenas et lorsque le cadenas s’allume en vert, fermez-le et il s’allumera en bleu lorsqu’il sera verrouillé.

Oui, lorsqu’une mise à jour du micrologiciel de votre cadenas est disponible. Vous serez averti dans l’application chaque fois qu’une mise à jour est disponible. Vous pouvez également vérifier manuellement les mises à jour du micrologiciel en accédant à la page À PROPOS DE CE CADENAS dans le menu des réglages de cadenas.

Si vous utilisez des informations d’identification Bluetooth, enfoncez fermement le haut de l'arceau métallique dans le corps du cadenas pour assurer un bon enclenchement mécanique. Ensuite, appuyez sur n’importe quel bouton du cadenas et il devrait s’allumer en bleu et se déverrouiller, reprenant ainsi son fonctionnement normal. Si vous essayez de le déverrouiller à l’aide d’un code manuel directionnel sur le pavé numérique du cadenas, enfoncez fermement le haut de l'arceau métallique dans le corps du cadenas pour assurer un bon enclenchement mécanique. Ensuite, entrez le code manuel sur le pavé numérique du cadenas. Il devrait s’allumer en bleu et se déverrouiller, reprenant un fonctionnement normal.

Les cadenas Bluetooth des séries 4401DLH et 6400 et le cadenas biométrique 4901DLH sont conçus pour une utilisation en extérieur.

Un compte Vault Master Lock garantit que les informations d’identification de l’utilisateur sont déployées en toute sécurité et offre des fonctionnalités et une commodité améliorées à l’application Master Lock Vault.

Placez une main recouverte d'un gant sur le cadenas pendant quelques instants pour faire fondre la glace qui s’est glissée dans le bouton. Une fois la glace fondue, le cadenas devrait fonctionner normalement.

Nos cadenas sont conçus pour fonctionner avec des appareils qui utilisent Bluetooth v4.0 et versions ultérieures. Nous prenons actuellement en charge :

Apple : iOS 10 ou version ultérieure. iPhone6 ou version ultérieure.
Android : version 5 ou ultérieure.

Navigateur : Chrome, Safari, Firefox et Microsoft Edge.

Les boîtes à clés Bluetooth Master Lock Safe Space sont conçues pour résister aux environnements extérieurs.

Vérifiez si le micrologiciel de votre cadenas ou de votre boîte à clés est à jour :

1. Connectez-vous à votre compte Master Lock Vault eLocks
2. Sélectionnez votre cadenas dans la « Liste des cadenas »
3. Sélectionnez « Gérer les cadenas »
4. Sélectionnez l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit
5. Sélectionnez « À propos de ce cadenas »
6. Si une mise à jour du micrologiciel est disponible, le message « Une mise à jour du micrologiciel est disponible ! » s’affiche.
7. Appuyez sur le bouton « Télécharger et installer »
8. Appuyez sur le bouton « Installer la mise à jour »
9. Assurez-vous que le cadenas est activé et qu’il reste à moins de 2 pieds de celle-ci pendant l’installation de la mise à jour
10. Vous serez averti lorsque la mise à jour sera terminée avec succès

Tout d’abord, allez dans masterlockvault.com et modifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Ensuite, vous devrez réinitialiser toutes les clés de vos cadenas.

1. Téléchargez l’application Vault sur votre nouvel appareil.
2. Approchez-vous de la serrure ou de la boîte à clé de manière à être à portée. Vous ne pouvez pas réinitialiser vos clés à distance.
3. Sélectionnez le cadenas ou la boîte à clés appropriée dans la liste des cadenas.
4. Appuyez sur « Gérer le cadenas » dans le coin supérieur droit. Entrez votre code d’accès si vous y êtes invité.
5. Appuyez sur « Réglages » dans le coin supérieur droit.
6. Appuyez sur « Réinitialiser les clés ».

Suivez les instructions supplémentaires dans l’application. Répétez ce processus pour chaque dispositif connecté à l’appareil perdu ou volé.

Dispositifs compatibles

Les cadenas Bluetooth^® sont destinés à fonctionner avec des dispositifs conçus selon les spécifications Bluetooth^® v4.0 (ou supérieures) et implémentent la capacité de communiquer avec des périphériques Bluetooth^®. Les plates-formes iOS et Android sont actuellement prises en charge.

Version iOS : 10 ou ultérieure. Dispositif : 6 ou version ultérieure.
Version Android : 5 ou ultérieure. Dispositif : Divers.
Gestion Web : Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

Vous pouvez déterminer la version du système d’exploitation de votre appareil dans les paramètres de votre téléphone.

Dans des conditions normales d’utilisation, la pile de votre boîte à clés devrait durer 2 ans.

Le 4400 utilise une pile bouton au lithium CR2450. Cette pile devrait durer environ 2 ans avec une utilisation régulière.

Le 4401 utilise une pile photo au lithium CR2. Cette pile devrait durer 5 ans avec une utilisation régulière.

Si la pile de votre cadenas 4401 se décharge alors que le cadenas est verrouillé, utilisez une pile externe pour faire fonctionner le cadenas.

1. Trouvez les contacts de déverrouillage à l'aide d'une batterie externe au bas de la boîte à clés.
2. Tenez une nouvelle pile de 9 volts en place et utilisez votre téléphone pour déverrouiller le cadenas. Vous pouvez également entrer le code d’accès sur le clavier électronique.
3. Après avoir ouvert la boîte à clés, installez une nouvelle pile.

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Si la pile de vos cadenas 4400 cadenas se décharge alors que le cadenas est verrouillé, utilisez une pile CR2450 (la même qu’à l’intérieur de la serrure) pour actionner le cadenas.

1. Tenez une nouvelle pile CR2450 dans la fente avec le côté positif (+) de la pile face à l’avant du cadenas.
2. Tout en maintenant la pile en place, avec l’appareil mobile autorisé à portée du cadenas, appuyez sur n’importe quel bouton du clavier électronique du cadenas (si vous êtes en mode Wake). Si le cadenas ne se déverrouille pas, entrez le code principal sur le pavé numérique du cadenas.
3. Une fois déverrouillé, retirez le tiroir à piles et installez une nouvelle pile CR2430.

Un compte Vault Master Lock garantit que les informations d’identification de l’utilisateur sont déployées en toute sécurité et offre des fonctionnalités et une commodité améliorées à l’application Master Lock Vault.

Si la pile est déchargée meurt alors que la boîte à clés est fermée, elle peut être déverrouillée à l’aide d’une batterie externe.

1. Si la pile se décharge en position verrouillée, localisez les contacts de déverrouillage à l'aide d'une batterie externe au bas de la boîte à clés. (voir l’illustration)
2. Tenez une nouvelle pile de 9 volts sous la boîte à clés avec les bornes positive (+) et négative (-) appuyées contre les contacts de déverrouillage.
3. Tout en maintenant la pile en place, avec un appareil mobile autorisé à portée de la boîte à clés, appuyez sur n’importe quel bouton du clavier électronique de la boîte à clés. Si le cadenas ne se déverrouille pas, entrez le code d’accès principal sur le clavier électronique de la boîte à clés.
4. Lorsque la boîte à clés sera ouverte, installez une nouvelle pile CR123A.

Veuillez noter qu’après l’installation d’une nouvelle pile, l’icône de batterie faible ne s’affichera plus dans l’application une fois que la boîte à clés et l’application auront communiqué entre elles. Cependant, il faudra entre 2 et 72 heures pour que la LED jaune cesse de s’afficher sur le cadenas lui-même.

Pour une assistance supplémentaire, veuillez regarder la vidéo sur le lien suivant : Comment changer la pile

Pour éviter le vol ou l’altération de la batterie, le tiroir à piles de la série 4400 et le couvercle de la batterie de la série 4401 ne peuvent être ouverts qu’avec le cadenas en position déverrouillée . Le tiroir de la série 4400 ne peut être déployé que partiellement avec le cadenas en position verrouillée, pour permettre à une pile externe d’accéder au contact de déverrouillage.

L’application est disponible dans l’App Store d’Apple et le Google Play Store. Cliquez ci-dessous ou recherchez « Master Lock Vault Enterprise » dans les magasins d’applications. Il existe deux applications Master Lock Vault, assurez-vous de télécharger la version Enterprise.

La série 4401 est livrée avec une pile photo au lithium CR2 installée.

Le code d’activation de chaque boîte à clés se trouve dans le coin supérieur gauche des instructions fournies dans l’emballage.

Si vous avez perdu les instructions, veuillez vous rendre dans un distributeur/détaillant Master Lock avec votre boîte à clés. Vous pouvez leur demander de contacter Master Lock pour obtenir le code d’activation à l’aide de l’identifiant gravé au bas de votre boîte à clés. Les distributeurs américains et canadiens peuvent appeler le 866-760-1936.

L’application vous informera qu’une mise à jour du micrologiciel est nécessaire. Les mises à jour du micrologiciel vous obligent à rester à portée des signaux Bluetooth de la serrure tout au long du processus. Sélectionnez OK et autorisez l’application à mettre à jour le micrologiciel. L’application vous avertira lorsque la mise à jour du micrologiciel sera terminée.

Après l’installation d’une nouvelle pile, l’icône de batterie faible cessera de s’afficher dans l’application une fois que l’application et le cadenas auront communiqué entre eux. Cependant, il faudra 2 à 24 heures sur le cadenas intérieur (4400), et 2 à 72 heures sur le cadenas extérieur (4401), pour que la LED jaune cesse de s’afficher sur le cadenas lui-même.

Si la porte de votre boîte à clés ne se verrouille pas, vous devrez déverrouiller à nouveau la porte à l’aide de l’un des codes (principal, secondaire ou temporaire) ou du Bluetooth de l’application.

La boîte à clés fera un bruit de clic (un ou trois clics peuvent se produire) et l’anneau deviendra vert, indiquant qu’il s’est déverrouillé.

Fermez ensuite la porte et attendez que l’unité s’enclenche et que l’anneau clignote en bleu pour indiquer que l’unité s’est reverrouillée. Tirez ensuite fermement sur la porte pour vérifier qu'elle est bien verrouillée.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour reverrouiller la boîte à clés, essayez de :

1. Desserrer les deux vis supérieures de 3 ou 4 tours (uniquement pour les unités de montage mural).
2. Regarder la pièce en plastique inférieure à l’intérieur du fond de la boîte à clés. Si la goupille de droite est pliée ou manquante, elle ne poussera pas le capteur, ce qui indiquera au cadenas que la porte est fermée. Vous devrez peut-être remplacer la goupille.
3. Changer la pile. La boîte à clés nécessite une pile CR123A.

Le code d’activation se trouve sur la feuille d’instructions incluse dans la boîte qui contient le cadenas.

Vérifiez si le micrologiciel de votre cadenas ou de votre boîte à clés est à jour :

1. Connectez-vous à votre compte Master Lock Vault eLocks
2. Sélectionnez votre cadenas dans la « Liste des cadenas »
3. Sélectionnez « Gérer les cadenas »
4. Sélectionnez l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit
5. Sélectionnez « À propos de ce cadenas »
6. Si une mise à jour du micrologiciel est disponible, le message « Une mise à jour du micrologiciel est disponible ! » s’affiche.
7. Appuyez sur le bouton « Télécharger et installer »
8. Appuyez sur le bouton « Installer la mise à jour »
9. Assurez-vous que le cadenas est activé et qu’il reste à moins de 2 pieds de celle-ci pendant l’installation de la mise à jour
10. Vous serez averti lorsque la mise à jour sera terminée avec succès

Assurez-vous que votre téléphone est suffisamment chargé. Dans les réglages du téléphone, assurez-vous que Bluetooth est activé. Si vous ne parvenez pas à activer le Bluetooth, essayez de redémarrer votre téléphone, puis relancez l’application.

Vous pouvez partager l’accès à votre cadenas avec vos amis, votre famille ou vos collègues.
Pour fournir un accès Bluetooth :
1. Pour permettre à vos invités d’accéder à votre boîte à clés, ouvrez l’application Master Lock Vault eLocks.
2. Sélectionnez le cadenas auquel vous souhaitez accorder un accès invité dans la liste des cadenas.
3. Appuyez sur GÉRER LE CADENAS dans le coin supérieur droit. Entrez votre code d’accès, si vous y êtes invité.
4. Faites défiler jusqu’à INVITÉS et appuyez sur l’icône AJOUTER UN INVITÉ dans le coin supérieur droit.
5. Sélectionnez l’option appropriée pour choisir un invité existant ou ajouter un nouvel invité.
6. Suivez les instructions pour saisir les coordonnées de votre invité, puis appuyez sur CONTINUER
7. Sélectionnez l’horaire de vos invités : ILLIMITÉ (24/7), JOUR (7 h am à 7 h pm) ou NUIT (7 h pm à 7 h am)
8. Appuyez sur ENVOYER UNE INVITATION.
9. Vous recevrez une confirmation vous indiquant qu’une invitation a été envoyée.
10. Une fois que votre invité aura ouvert le lien dans son invitation, il sera invité à se connecter à son compte Vault Master Lock ou à créer un nouveau compte.
11. Vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que l'invitation a été acceptée.
12. Votre invité verra votre cadenas sous CADENAS PARTAGÉS AVEC VOUS dans son application et dans son compte Master Lock Vault.

Vous pouvez ouvrir votre boîte à clés Bluetooth Master Lock à l’aide de Bluetooth ou en saisissant un code numérique sur le clavier électronique.

Pour ouvrir à l’aide de Bluetooth :

1. Assurez-vous que vous êtes un utilisateur enregistré dans l’application Master Lock Vault Home ou Vault Enterprise.
2. Ouvrez l’application et connectez-vous.
3. Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier électronique de la boîte à clés. Si vous utilisez l’application Vault Enterprise, appuyez également sur la touche bleue dans l’application.
4. Ouvrez le compartiment lorsque le voyant sera vert.

Pour ouvrir à l’aide d’un code :

1. Entrez le code sur le clavier électronique.
2. Ouvrez le compartiment lorsque le voyant sera vert.

Si la batterie du téléphone est déchargée, le cadenas ou la boîte à clés peut être déverrouillé(e) via Bluetooth ou en saisissant le code principal sur le pavé numérique du cadenas.

Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel de votre produit Bluetooth. Procédez comme suit :

1. Approchez-vous de votre cadenas et restez à moins de 2 pieds de celui-ci pendant la mise à jour.
2. Connectez-vous à votre application Master Lock.
3. Sélectionnez le cadenas que vous souhaitez mettre à jour.
4. Choisissez « Gérer les cadenas ».
5. Appuyez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.
6. Sélectionnez « À propos de ce cadenas ».
7. Appuyez sur « Télécharger et installer ».
8. Appuyez sur « Installer la mise à jour ».

Le cadenas s’allume en jaune pour indiquer que la pile est faible. Lorsque la pile est faible, vous pouvez installer une nouvelle pile CR2450 dans le modèle 4400 et une pile CR2 dans le modèle 4401. Avec le modèle 6400 , vous pouvez installer une nouvelle pile CR123A. Veuillez noter que l’extinction de la LED jaune après le remplacement de la batterie peut prendre jusqu’à 72 heures.

Pour remplacer la pile de votre cadenas Bluetooth Master Lock 4400 :

1. Déverrouillez et ouvrez le cadenas.
2. Tirez le couvercle de la pile au bas du cadenas. Retirez l’ancienne pile.
3. Installez une nouvelle pile CR2450 avec le côté positif (+) face à l’arrière du cadenas.
4. Fermez le tiroir à piles et verrouillez à nouveau le cadenas.

Pour remplacer la pile de votre cadenas Bluetooth Master Lock 4401 :

1. Déverrouillez et ouvrez le cadenas.
2. Retirez le revêtement inférieur en caoutchouc.
3. Retirez le couvercle de la pile à l’arrière du cadenas. Retirez l’ancienne pile.
4. Installez une nouvelle pile CR2 avec le côté positif (+) face à l’arrière du cadenas.
5. Fermez le tiroir à piles et verrouillez à nouveau le cadenas.

Pour remplacer la pile de votre cadenas Bluetooth Master Lock 6400 :

1. À l’aide d’un tournevis à tête plate, ouvrez le compartiment à piles situé au bas du cadenas. Consultez le manuel pour plus d’informations.
2. Retirez l’ancienne pile.
3. Installez une nouvelle pile CR123A avec les côtés positif et négatif orientés dans la bonne direction.
   
4. Fermez le tiroir à piles et serrez les vis.

Manuel
Manuel complet des cadenas Bluetooth 4400 / 4401 (PDF)
Manuel complet du cadenas Bluetooth 6400 (PDF)

Lorsque les boîtes à clés Bluetooth portables et murales Master Lock SafeSpace sont à court de batterie, vous serez averti de trois manières : une notification par courriel, un avertissement dans l’application et un voyant jaune qui s'allume sur la boîte à clés.

Pour changer la pile :
1. Ouvrez la porte de la boîte à clés.
2. À l’aide d’un tournevis à tête plate, ouvrez le compartiment à piles situé derrière la porte de la boîte à clés.
3. Retirez la pile et remplacez-la par une nouvelle pile CR123A. Assurez-vous de positionner correctement les bornes positive et négative, comme indiqué sur le couvercle du compartiment à piles.
4. Une fois la pile insérée, fermez le couvercle de la pile et serrez la vis.

L'arceau de la boîte à clés Bluetooth Master Lock SafeSpace portable peut être ouvert à l’aide d’identifiants Bluetooth ou en saisissant un code numérique sur le pavé numérique.

Pour ouvrir à l’aide des identifiants Bluetooth :
1. Assurez-vous que l’utilisateur a suivi les instructions de la section « Comment enregistrer et ajouter votre cadenas » ou qu’il a reçu l’autorisation du propriétaire d’accéder à une boîte à clés et qu’il a accepté une invitation pour accéder à une boîte à clés.
2. Assurez-vous que votre application Master Lock eLocks est ouverte et que l’utilisateur est connecté à l’application.
3. Appuyez sur GÉRER LE CADENAS dans le coin supérieur droit et entrez votre mot de passe ou votre code si vous y êtes invité.
4. Activez le cadenas en appuyant sur n’importe quelle touche du pavé numérique de la boîte à clés.
5. Appuyez sur OUVRIR l'arceau.
6. Lorsque la boîte à clés s’allume en vert, tirez l'arceau vers le haut et retirez-la dans les 5 secondes.

Pour ouvrir manuellement à l’aide d’un code traditionnel :
L'arceau de la boîte à clés peut être retiré à l’aide du code principal qui se trouve dans l’application et dans le coin supérieur droit de la feuille d’instructions.

1. Appuyez simultanément sur le bouton d’effacement et sur le premier chiffre du code principal.
2. Relâchez le bouton d’effacement et le premier chiffre du code principal, puis entrez les numéros restants de votre code principal.
3. Lorsque la boîte à clés s’allume en vert, tirez l'arceau vers le haut et retirez-la dans les 5 secondes.

Les boîtes à clés Bluetooth Master Lock Safe Space sont conçues pour que l’utilisateur puisse y accéder à l’aide d’identifiants Bluetooth, à l’aide d’un smartphone ou d’un code manuel traditionnel saisi sur le pavé numérique.
1. Le propriétaire se connecte à l’application Master Lock eLocks et suit les instructions pour AJOUTER UN INVITÉ, ce qui entraîne l’envoi d’une invitation.
2. Ouvrez le lien dans l’invitation.
3. Suivez les instructions pour vous connecter à un compte Master Lock Vault existant ou en créer un nouveau.
4. L’hôte recevra un courriel de confirmation indiquant que vous avez accepté l’invitation.
5. Vous verrez le nouveau cadenas sous CADENAS PARTAGÉS AVEC VOUS dans l’application et dans leur compte Vault Master Lock.

La LED jaune s’affiche lorsque votre pile est faible. Vous devez la remplacer par une nouvelle pile CR123A.

Si vous venez de remplacer la pile, veuillez noter que le voyant peut prendre jusqu’à 72 heures pour s'éteindre.

Dans des conditions normales d’utilisation, la pile de votre boîte à clés devrait durer 2 ans.

Si la pile se décharge alors que le dispositif est fermé, vous pouvez utiliser une pile externe pour ouvrir la serrure.

1. Trouvez les contacts de déverrouillage à l'aide d'une batterie externe au bas de la boîte à clés.
2. Tenez une nouvelle pile de 9 volts en place et utilisez votre téléphone pour déverrouiller le cadenas. Vous pouvez également entrer le code d’accès sur le clavier électronique.
3. Après avoir ouvert la boîte à clés, installez une nouvelle pile CR123A.

Les boîtes à clés Bluetooth Master Lock Safe Space bénéficient d’une garantie limitée d’un (1) an. Rendez-vous sur -MasterLock.com pour plus de détails sur la garantie.

L'arceau du modèle DLH de la série 4401 a un diamètre de 36 po et offre un écartement vertical de 2 po et un écartement horizontal de 7/8 po.

Le code d’activation figure sur la feuille d’instructions incluse dans la boîte avec le cadenas.

L'arceau de la boîte à clés Master Lock Safe Space portable mesure 0,394 po de diamètre et offre un écartement vertical de 1,8 po et un écartement horizontal de 1,40 po.

Vous pouvez déplacer un cadenas en le supprimant d’abord dans eLocks, puis en vous connectant à votre compte Master Lock Vault Enterprise et en suivant le processus standard d’ajout d’un cadenas. Pour compléter l’ajout, vous devrez payer des frais de mise à niveau uniques, qui peuvent être réglés via le site Web.

1. Connectez-vous à votre compte Master Lock Vault eLocks via le site Web
2. Afficher l’écran détaillé de l’appareil souhaité
3. Cliquez sur le bouton « Supprimer » en haut de l’écran
4. Important : Copiez l’ID de l’appareil et le code d’activation fournis
5. Connectez-vous au site Web Master Lock Vault Enterprise. Si vous n’avez pas encore créé de compte, faites-le maintenant.
6. Suivez le processus pour ajouter un cadenas
7. Suivez les instructions fournies pour terminer le processus de mise à niveau payante afin d’activer Master Lock Vault Enterprise pour votre cadenas

La série 4400 est livrée avec une pile bouton au lithium CR2450 déjà installée.

L’application est disponible dans l’App Store d’Apple et le Google Play Store. Cliquez ci-dessous ou recherchez « Master Lock Vault eLocks » dans les magasins d’applications.

Si la batterie du téléphone est déchargée, le cadenas ou la boîte à clés peut être déverrouillé en saisissant le code principal, le code temporaire actuel ou le code maître de secours sur le pavé numérique du cadenas.

L'arceau de la série 4400 a un diamètre de 0,281 po et offre un écartement vertical de 7/8 po et un écartement horizontal de 13/16 po.